首先要确定刮花是否产生变形。如果没有，那么按神州租车最新的运营规则是不需您承担车损的，您只需正常1,出事故后下车拍照上报122,如果轻微事故交警可以远程处理定责。2,定责后对方过两天可以直接上4s店修车，我方也就是神州租车的保险公司会进行直赔(这里注意神州租车工作人员一开始
∪▽∪ 可以给神州客服打电话，平台态度挺好的，问问看应该怎么解决。不过神州都是自己修车，不用自己修，如果是但是还要赔钱而且赔，自己修的话。在在神州租车了，看不出来是处理过的就行，这个属于车损险或者无责任第三方不计免赔险。要看您的车蹭的程度了，正确的是你该打
(=｀′=) 车辆发生刮擦事故后，应立即选择较合适地点停车。停车后按规定拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。2、有人员伤因为我租车前买了神州租车提供的那个保险服务，50块钱好像是，后来处理事故的时候我这边直接走的这个保险，没赔付。客服说这个保险是能赔5000块以内的损坏，只要事
正确的做法是先通过客服上报剐蹭的情况，然后根据客服人员的指引，协助车辆完成出险。对于轻微的剐蹭来说赔偿都不会很高，收集相关的资料填写单方责任后，交给保险公司进行定损，一般来一、发生事故后，未经神州租车允许，请勿擅自维修事故车辆，否则客户将承担赔偿损失等违约责任，超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分，也将由客户承担
